Termeni și condiții

Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026

1. Cine sunt

Site-ul aratabine.ro și serviciile de pe el aparțin STOLERU TOMA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, CUI 49923750, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F22/436/11.04.2024, cu sediul profesional în Municipiul Iași, Strada Prof. Nicolae Oblu, Nr. 7, mansardă, camera 1, Bloc B12, Scara A, Ap. 10, Județ Iași. Email: toma.stoleru@gmail.com. Telefon și WhatsApp: 0743 828 472. PFA-ul nu este plătitor de TVA.

2. La ce se aplică acești termeni

Se aplică folosirii site-ului, serviciilor de coaching online și produselor digitale. Pentru coaching, regulile complete sunt în Acordul de colaborare, pe care îl primești înainte de start și îl confirmi online. Dacă ceva diferă între acești termeni și acord, se aplică acordul.

3. Serviciile de coaching

Ofer două pachete individuale, online: Personal Training și Coaching Premium. Ce include fiecare și prețurile sunt pe pagina Servicii. Nu ofer coaching de grup și nici antrenamente supravegheate față în față.

  • Durata: un ciclu de 12 săptămâni, cu plată lunară (3 plăți) sau integrală, la un preț mai bun.
  • Cum începem: completezi formularul de aplicare, avem o discuție video scurtă, fără cost și fără obligații, iar dacă ne potrivim îți trimit oferta și acordul. Lucrul efectiv începe după ce confirmi acordul și plata a intrat.
  • Încheierea contractului: contractul se încheie la distanță, în momentul în care confirmi acordul online. Pe email primești acordul în format PDF, cu confirmarea ta la final.
  • Prețuri: în lei, finale. Nu se adaugă TVA.
  • Plata: printr-un link de plată sau prin transfer bancar în contul Revolut Business al PFA. Factura o primești pe email după ce plata a intrat.
  • Vârsta: serviciile sunt pentru persoane de cel puțin 18 ani.

4. Dreptul de retragere din coaching

Ai dreptul să te retragi în 14 zile de la confirmarea acordului, fără să dai vreo explicație. Îmi trimiți o declarație clară pe email; un model e în anexa acordului.

Dacă nu ceri altfel, începem după cele 14 zile. Dacă ceri expres să începem mai devreme și te retragi în primele 14 zile, datorezi doar suma proporțională cu serviciul primit: prețul total împărțit la cele 84 de zile ale ciclului, înmulțit cu zilele trecute de la start. Restul îl returnez în cel mult 14 zile de la anunțul tău, în contul din care ai plătit.

5. Oprirea, pauza și rambursările

După cele 14 zile, oprirea și pauza urmează acordul. Pe scurt:

  • La plata lunară, oprirea are efect la finalul lunii plătite, dacă mă anunți în scris cu cel puțin 3 zile înainte de următoarea plată.
  • La plata integrală, lunile folosite se recalculează la prețul lunar standard, iar diferența ți-o returnez în 14 zile.
  • Pauza: până la 2 săptămâni pe ciclu, cu ciclul și data plății prelungite corespunzător.

Detaliile și exemplele de calcul sunt în acord.

6. Produsele digitale

Produsele digitale (programe de antrenament și planuri alimentare în format PDF) se livrează prin email după plată. Dacă nu primești produsul, verifică folderul de spam sau scrie-mi pe email.

Pentru că se livrează imediat, la comandă bifezi obligatoriu că îmi ceri livrarea imediată și că știi că astfel pierzi dreptul de retragere de 14 zile. Fără această bifă comanda nu se poate trimite. Confirmarea bifei o primești și în emailul cu comanda. După livrare, produsul nu se mai poate returna; dacă fișierul nu se deschide sau e incomplet, îți trimit unul corect.

Produsele sunt generale și educative: nu sunt construite pentru o persoană anume și nu țin cont de afecțiuni, alergii sau tratamente.

7. Sănătatea și limitele serviciului

Coaching-ul este pe nutriție, antrenament și obiceiuri; nu este un serviciu medical și nu înlocuiește consultul, diagnosticul sau tratamentul unui medic. La Coaching Premium discutăm analizele tale în contextul alimentației și antrenamentului; diagnosticul și tratamentul rămân la medicul tău.

Înainte să schimbi mult alimentația sau antrenamentul, mai ales dacă ai o afecțiune, iei tratament, ești însărcinată sau alăptezi, discută cu medicul tău. Calculatorul de calorii de pe site dă o estimare orientativă, nu o recomandare personală.

8. Rezultatele

Nu garantez un rezultat anume: garantez structura, atenția și ajustările, iar rezultatul depinde de amândoi. Rezultatele prezentate pe site sunt ale unor oameni reali, publicate cu acordul lor scris. Ele arată ce s-a întâmplat în cazul lor, nu o promisiune pentru tine.

9. Răspunderea

Răspund pentru ce fac eu: pentru corectitudinea recomandărilor și pentru respectarea acordului. Nu răspund pentru efectele unor informații de sănătate incomplete sau neadevărate, ale nerespectării recomandărilor medicului tău sau ale unor schimbări pe care nu mi le-ai comunicat. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care ți le dă legea ca consumator.

10. Conținutul site-ului

Textele, pozele, video-urile (inclusiv biblioteca de exerciții), planurile și programele sunt create de mine și protejate de legea dreptului de autor. Le poți folosi pentru tine; nu le copia, nu le distribui și nu le vinde fără acordul meu scris.

11. Datele personale și cookie-urile

Cum folosesc datele tale și ce cookie-uri are site-ul scrie în Politica de confidențialitate.

12. Reclamații și litigii

Dacă ceva nu e în regulă, scrie-mi la toma.stoleru@gmail.com; îți răspund în cel mult 30 de zile. Dacă nu ne înțelegem, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro). Se aplică legea română.

13. Modificări

Pot actualiza acești termeni; data de sus arată ultima versiune. Pentru o comandă sau un acord se aplică termenii în vigoare la data lor. La coaching, o versiune nouă a acordului se aplică doar ciclurilor următoare.